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桐城中心站青年志愿者热情服务新闻二则
桐城分公司 秦浙萍 2019-02-21


1月28日上午,售票大厅门口,一位约60多岁的阿姨肩上挑着两个大袋子扶着门,像是很累的样子,服务台工作人员吴沙平看见后,立刻来到老人的身边,“阿姨,您怎么了?”老人说“我有点累,歇一会儿。”“阿姨,您先把袋子卸下来再说。”阿姨说:“我到安庆儿子家里过年,带了些儿子媳妇喜欢吃的食品,老了不中用了,挑这点东西还这么费力,麻烦你了姑娘。”吴沙平随即帮助阿姨购票、行包安检、用推车把行李送到检票门号。

2月10日早晨6时10分左右,值班站长代泽燕正在服务台值班,在售票大厅门口,她看见大袋小包的一大堆,无人看管。她立即来到门口处,就是没看见东西的主人,她对着售票窗口处问询:“请问,这些东西是哪位旅客的?”“我的我的。”在站前广场的不远处传来声音,有一位中年大姐,双手拖着一个大袋子,往大厅这边艰难地走来。代泽燕马上跑上前去帮忙,在与这位大姐交谈中得知,她要坐车回上海,家里亲戚又给了许多土特产,带东西太麻烦了,“大姐没事,我们车站有便民推车,我帮您。”代泽燕说完后马上到志愿岗推出便民推车,帮助大姐行包安检,随后送到相应门号。“谢谢你妹子,要不是你帮忙,我这么多东西都不知道怎么办才好,真的谢谢你。”



 
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