2月13日上午9时许，正值望江客运中心站的春运高峰期，一名40岁左右的中年妇女急冲冲的来到了站长室，气喘吁吁地说要办理退票，话没说完就晕倒了。汪武林副站长迅速扶起旅客，扶到椅子上就座，并耐心地询问了旅客什么情况，旅客说由于来乘车的时候匆匆忙没吃早餐发晕病了。汪武林副站长急忙拿出红糖冲好给旅客喝下，10分钟后，旅客好转了一点。分管中心站副经理曹林枝及时联系了旅客家属。20分钟家属将女士带回家。

旅客家属感谢说：“真是太感谢你们啦！如果不是遇到你们，后果不知道怎么办……”汪武林副站长连忙笑着说：“这是我们的职责，应该做的。”