每天6时许，当晨曦初现，望江城市公交50台中型客车从县城8条公交线始发点，迎着朝霞准时发车，为员工上班、学生到校、主妇买菜和市民出行往返奔驰，形成东西南北的循环线，车来车往，秩序井然，给城市添了彩，市民感叹：“望江城市公交清一色新车，采用新能源，服务态度好，上了新台阶，再也不为出行发愁了”!

早在2002年，望江县通过招商。由江西湖口人到雷城开启了城市公交，运行期15年，曾为市民出行带来了方便。因个体经营，重效益轻服务，误时、漏点和拒载老年人的事屡屡发生，加之车辆老化，不同程度的存在安全隐患。在党中央重视民生工作的指引下，县委县政府把优先发展城区公共交通作为建设文明城市，构建和谐社会，促进城区一体化发展的重要举措。县交通运输局勇于担当，积极作为，通过招投标，由安徽交运集团安庆汽运有限公司担负第二轮运营。安庆汽运公司积极抽调骨干人员，组建望江城市公交分公司，抓紧筹建。根据市民期待，按照高质量发展的要求，确定城市公交硬件上档次，一次性购买安达尔汽车制造厂生产的8.2米纯电动汽车50台。城市公交分公司安装智能调度系统和车辆动态监控系统，为方便乘客，尤其是老年人免费乘车，公司在公交车上增设IC卡智能系统，率先在城区开通7条公交线。县委书记李跃云带领县四大班子领导及相关部门负责人出席启通仪式，于2018年元月10日正式运行，一举改变了望江公交的落后面貌，市民拍手叫好。

望江城市公交分公司针对全新的队伍，全新的装备，采取新的管理模式，在安庆公司统一领导下，下设运营管理科、综合管理科和财务科，建立各项规章制度。驾驶员统一社会招聘，公司每月对安全行车、服务质量、工作行为表现、爱车例保、车辆卫生、轮胎消耗等进行考核，并推进星级驾驶员和流动红旗车评定工作，充分调动了员工的积极性。为方便市民，公司对各条线路中的企业、学校、超市、菜市场、医院、社区所在地、街道路口、轮船码头、客运中心站等设立126个站点。科学分时间定班次，人流多的每隔10分钟、15分钟，人流少的每隔20分钟或半个小时一班。去年年底又开通经开区的童装城至安九路的宜诺制衣厂循环班线。

望江城市公交分公司成立以来，广大员工本着“安全第一，服务至上”的理念，大家同心协力，热心公益，宁可自己累，方便市民行。一年来，共投入87768个班次，安全运送216万人次，同时发放老年卡1679张，残疾人卡136张，学生卡400余张，让70岁以上的老年人和残疾人享受政府的关爱，增强幸福感，让广大市民乘坐公交感到舒适方便。

公交车运营伊始，望江城市公交分公司就在员工中深入开展“微笑交通、温馨服务”活动，特别要求驾驶员对待乘客要态度和蔼、出语礼貌、优质服务。一年多来，驾驶员中优质服务的先进事迹层出不穷，尤其是拾金不昧已蔚然成风。据统计，公交车上拾回丢失物品180余件，大都被失主认领。2018年5月22日中午12时许，执行任务的陈满红师傅看到车上有一个钱包，内有5张银行卡，现金4000余元，他连忙上报分公司运营科后转交失主，失主汪庆霞特送锦旗“拾金不昧，品德高尚”。

在优质服务旅客的同时，望江城市公交分公司还热心公益，勇于担当，积极履行国企对社会的责任。2018年，分公司投入车辆为中考、高考及县两会服务做出了一定的贡献。分公司自运行以来，车辆正点率98.5%，完好率99.9%，车辆合格率99.7%，车辆服务合格率99%，投诉回复率100%，无重、特大交通责任事故，实现了经济效益和社会效益双赢，县政协老委员联谊会的领导和老同志称赞：望江城市公交硬件上档次，服务上水平，政府办了一件大好事。