为确保“清明”小长假旅客运输工作安全、优质、有序进行，桐城客运中心站认真贯彻落实上级文件精神及桐城分公司安全生产会议要求，积极做好应急预案，从安全管理、运力组织、优质服务等多方面采取保障措施，努力为旅客出行提供安全、舒适、便捷环境。

    桐城中心站通过员工安全学习例会、晨会等形式广泛宣传，反复进行安全教育，引导员工高度重视日常、特别是节假日期间安全生产工作，时时刻刻紧绷安全生产这根弦；同时严格按照工作流程操作，加大安全隐患排查，加大“三品”查堵力度，加大站外稽核力度，加强站场管理，认真做好对驾驶员、旅客的安全叮嘱和安全告知，狠抓源头管理，确保旅客平安顺利出行。

    同时，桐城客运中心站青年志愿者在旅客出站口、售候大厅等场所对返程和乘车旅客进行网络购票宣传，发放印有二维码的宣传单，利用电子显示屏及微信加大对网络购票便捷服务的宣传力度，网络购票不仅节省了旅客购票时间，同时降低了售票窗口压力。中心站服务台为旅客提供便民药箱、针线包、纸杯、推车、免费晕车药等便民服务用品。对重点人群重点照顾，为老、弱、病、残、孕开辟绿色通道，竭力为旅客营造一个温馨、和谐的乘车环境。

    “清明”假期，桐城中心站客流主要以中短途客流为主，累计加班21个班次，发送旅客近3300人次，无一例旅客投诉事件。