近年来，马鞍山市紧紧围绕“外联提质、内畅拓宽、枢纽接驳”工作主线，推动城市公交服务品质与承载能力不断提升，城市公共交通发展韧性持续增强。

织密便民网络。建立车辆运营动态调整机制，调整常规线路11条，增设站点20个。围绕宁马城际S2号线开通，优化16条接驳线路，新增2条接驳专线，累计转运轨道接驳客流2133.32万人次。拓展“常规+定制”公交组合服务，开通“健康医疗专线”“菜篮子专线”“夜市专线”等定制公交线路25条。

释放数据动能。完善“掌上公交”功能，日均服务群众超4万人次。“公交数字化转型”实践入选2025年度全国公共交通数字化创新示范项目。完成全省同行业首次“智慧公交API”数据交易，推动增收18万元。跨区域数据互通“马上行”智慧平台通过市级评审。

打造品牌矩阵。以品牌建设为抓手，提升行业服务质量。今年以来，公交服务质量投诉同比下降47%。2路“刘霞线路”荣获2026年全国“工人先锋号”；“一路有爱·幸福公交”服务品牌获评第七届“交通强国·品牌力量”交通运输“创新力文化品牌”；4路“拥军示范线”2025年被授予全国“安康杯”竞赛优胜班组称号。